Der Sinn einer Wissensdatenbank für das eigene Partnerprogramm
Veröffentlicht am: 4. Februar 2011
Bei meinem neuen Partnerprogramm setze ich gezielt auf eine Wissensdatenbank (Knowledge Base), um darin oft gestellte Fragen der Partner zu behandeln. Es ist nicht selten, dass einige sehr ähnliche Fragen immer wieder per E-Mail gestellt werden, und immer wieder aufs Neue sehr zeitraubend sind, weil diese Fragen qualifiziert beantwortet werden müssen.
Tags: Partnerprogramm, Wissensdatenbank






