Wie Sie das Vertrauen Ihrer Newsletter-Abonnenten gewinnen
Veröffentlicht am: 18. Dezember 2010
Das Vertrauen Ihrer Newsletter-Abonnenten zu gewinnen lohnt sich! Auf der einen Seite versuchen die Internetnutzer sich von Unmengen an SPAM-E-Mails zu schützen, auf der anderen Seite gibt es unzählige Internetnutzer die gerne interessante Newsletter abonnieren, um per E-Mail auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie es richtig anstellen, dann werden Ihre Newsletter-Abonnenten Ihren Newsletter lieben. Das ist Ihr primäres Ziel bei Newsletter-Marketing.
Die Newsletter-Abonnenten wollen Sie als Anbieter besser kennenlernen, von Ihnen Angebote pünktlich per E-Mail erhalten und von Ihnen wertvolle Informationen erhalten. Wenn Sie jedoch das Newsletter-Marketing falsch angehen, dann werden die Newsletter-Abonnenten vor Ihren E-Mails fliehen und mit Ihnen nichts zu tun haben wollen … das Aus für: „Das Geld liegt in der Liste!“.
Die Kernpunkte, um mehr Vertrauen bei Ihren Newsletter-Abonnenten zu gewinnen:
1.) Die Einwilligung zum E-Mail-Versand
Sind Sie überhaupt berechtigt einer Person E-Mails zuzusenden? Wenn jemand sich nicht persönlich zu Ihrem Newsletter einträgt, dann dürfen Sie diesem auch keine E-Mails zusenden. Wenn jemand Ihren Newsletter nicht selbst abonniert hat, dann hat er auch kein Interesse an Ihrem Newsletter. Solche Abonnenten brauchen Sie nicht!
Sie wollen Leute auf Ihrer Liste, die freiwillig weitere Informationen von Ihnen wünschen. Sobald sich jemand zu Ihrem Newsletter einträgt und seine Anmeldung bestätigt, dann sollte er zumindest bisschen Interesse an Ihrem Newsletter haben, sonst würde er sich diesen Aufwand nicht machen. Das ist die Basis für eine freundschaftliche Beziehung zu Ihren Newsletter-Abonnenten.
2.) Kennen Sie sich mit dem Thema aus?
Wenn Sie ein wirklicher Experte zu Ihrem Thema sind, dann werden Sie es nicht sehr schwer haben, das Vertrauen Ihrer Newsletter-Abonnenten zu gewinnen. Sie brauchen nur wertvolle Newsletter an Ihre Abonnenten in geregelten Abständen zuzusenden, damit sich Ihre Leser damit anfreunden, dass Sie sich mit einem Thema gut auskennen.
Recherchieren Sie nach relevanten Informationen für Ihre Abonnenten und stellen Sie Newsletter-Serien zusammen, die nacheinander an die Leser verschickt werden. Ein Newsletter pro Woche ist meistens ein guter Anfang, um Vertrauen zu gewinnen. Ein häufigeres zusenden von Newslettern kann aufdringlich wirken und die Abonnenten verjagen.
Sie sollten darauf achten, dass Sie keine Werbung in Ihre „Mehrwert-Newsletter“ einbauen, das wirkt auf neue Abonnenten sehr unseriös. Bevor Sie mit Ihrem Newsletter Werbung machen oder Produkte empfehlen können, müssen Sie sich als vertrauenswürdig etabliert haben. Wer sofort mit seinem Newsletter Geld verdien will, wird einfach nicht ernst genommen und die Abonnenten melden sich vom Newsletter wieder ab.
3.) Werden Sie in Ihren Newslettern persönlich und berichten Sie von eigenen Erfahrungen
Wenn Sie einen Newsletter für Ihre Abonnenten zusammenstellen, dann kann es nie schaden, wenn Sie persönliche Erfahrungen äußern. Das ist die Bestätigung dafür, dass Sie sich mit einem Thema gut auskennen. Wer eigene Erfahrungen vorzuweisen hat, der ist auch ein Experte! Alle Texte sollten an einen einzelnen Leser gerichtet sein – also sprechen Sie Ihre Leser per „Sie“ oder „Du“ an. Mit höchster Wahrscheinlichkeit sitzt nur „eine“ einzige Person am Computer, an diese sollten Sie sich richten, wenn Sie einen Newsletter verfassen.
4.) Zeigen Sie, dass Sie eine reale Person sind!
Ich bekomme einige Newsletter von Firmen, die so unpersönlich verfasst sind, dass ich zumindest dort niemals einkaufen würde. Überall steht „wir“, „wir“, „wir“, wer ist WIR? Jeder möchte zumindest einen Ansprechpartner mit Namen und einer E-Mail-Adresse in jedem Newsletter finden, an den man sich wenden kann, wenn Fragen offen sind. Jeder Newsletter sollte von einer Person verfasst sein, die einen Namen hat.
Zeigen Sie Ihren Abonnenten, dass „Sie“ den Newsletter geschrieben haben und bei Fragen immer „persönlich“ erreichbar sind. Man kann kein Vertrauen bei dem Abonnenten aufbauen, wenn er noch nicht einmal weiß, wer Sie sind. Wenn Sie Mitarbeiter haben, dann sorgen Sie wenigstens dafür, dass der Newsletter von einer realen Person verfasst wurde und NICHT von der Firma.
Je schneller Sie mit Ihrem Newsletter Geld verdienen wollen, desto schneller müssen Ihre Newsletter-Abonnenten lernen, Ihnen zu vertrauen. Ihre Aufgabe besteht darin, jedem neuen Newsletter-Abonnenten beizubringen, Ihnen zu vertrauen. Wenn Sie einen glaubwürdigen Eindruck bei Ihren Abonnenten erlangt haben, erst dann können Sie sich überlegen, wie Sie Ihren Newsletter nutzen können, um eigene finanzielle Ziele zu erreichen.
Tags: E-Mail-Marketing, Newsletter-Abonnenten, Newsletter-Marketing, Vertrauen gewinnen
